FAQ
Fragen & Antworten
Wie weit ist es vom Bahnhof zum Gelände?
Nur 5 Gehminuten
Darf ich Getränke mit auf das Gelände bringen?
Nein
Darf ich einen Regenschirm mitbringen?
Bitte nur Regencapes
Bis wie viel Uhr gehen die Programme?
Das Programm endet – an jedem Festivaltag – regulär um 22:00 Uhr – ab und an kommt es zu Zugaben, diese bis max 22:30 Uhr.
Darf ich zelten oder campen?
Nein
Darf ich das Gelände bei Bedarf verlassen und wieder betreten?
Wenn Sie die ALMASED ARENA während des Konzertes verlassen, kommen Sie mit Ihrem (entwerteten) Ticket nicht wieder auf das Gelände.
Gibt es ein Fundbüro vor Ort?
Die Kasse ist auch das Fundbüro
Bekomme ich meine Tickets bei Krankheit erstattet?
Nein
Sicherheit / Einlasskontrollen
Welche Taschen/Rucksäcke können mit zum Konzert genommen werden?
Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist, mitgenommen werden – z.B.:
- Gürteltaschen / Hüfttaschen
- Turnbeutel / Gymbags
- Jutebeutel
Natürlich sind damit gründlichere Einlasskontrollen mit Metalldetektoren und Bodychecks verbunden. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir, folgendes zu beachten:
- bitte nur das Nötigste mit zum Konzert nehmen – so kann die Wartezeit beim Einlass für alle verkürzt werden
- der Einlass beginnt spätestens eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung; bei ausverkauften Konzerten auch eineinhalb Stunden vorher – es macht also Sinn, nicht ›auf den letzten Drücker‹ zu kommen
- keine größeren Taschen oder größeren Rucksäcke, Helme etc. mitbringen – diese müssen u.U. an der Asservatenaufbewahrung (kostenpflichtig) abgegeben und nach der Veranstaltung wieder abgeholt werden – das gilt insbesondere bei größeren Veranstaltungen.
Wo gibt es Tickets?
1. Gehen Sie zu einer klassischen Vorverkaufsstelle oder Online bei RESERVIX oder Eventim.
2. Gehen Sie direkt vor der Veranstaltung zur Abend- oder Tageskasse am Eingang der ALMASED ARENA. Allerdings riskieren Sie, dass es keine Tickets mehr gibt oder dass die Auswahl sehr begrenzt ist, weil die besten Plätze bereits im Vorverkauf gekauft wurden. An der Abendkasse ist zurzeit nur Barzahlung möglich.
Darf ich bei Konzerten fotografieren oder mitschneiden?
Leider Nein. Es gibt nur sehr wenige Künstler*innen, die Ton- und/oder Bildaufzeichnungen dulden.
Da wir dem*der Künstler*in gegenüber verantwortlich sind und entsprechende Verträge haben, müssen wir dafür sorgen, dass niemand fotografiert, Videoaufzeichnungen macht oder den Ton mitschneidet (mit professionellem Equipment).
Unser Ordnungsdienst ist daher angewiesen, während der Veranstaltung auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und bereits beim Einlass entsprechendes Equipment für die Dauer der Veranstaltung ›aus dem Verkehr zu ziehen‹.
Handybenutzung ist erlaubt.
Ab wann ist Einlass und wann öffnet die Abendkasse?
Der Einlass beginnt normalerweise eine bis eineinhalb Stunden vor Konzertbeginn und die Kassen öffnen parallel dazu. Bei ausverkauften Festivaltagen beginnt der Einlass bereits zwei Stunden vor Beginn.
Die Uhrzeit auf den Tickets ist generell die Anfangszeit der Veranstaltung.
Kann ich Tickets zurückgeben oder umtauschen?
Tickets sind generell von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen (natürlich gilt das nicht bei einer Veranstaltungsabsage). Grund dafür ist unter anderem, dass wir Veranstaltungen planen und kalkulieren müssen – und die Basis dafür ist logischerweise die Anzahl der verkauften Tickets.
Veranstaltung abgesagt - was jetzt?
Wenn eine Veranstaltung abgesagt ist, können Sie ihre Tickets dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben – aus organisatorischen Gründen bitte nur dort.
Im Falle einer Absage (oder Verlegung) erfahren Sie dies über unsere Web-Seite und oder der Tagespresse.
Ticket verloren - was jetzt?
Wenn Sie ein Ticket verlieren, können wir Ihnen leider kein neues ausstellen: Jede Person, die das verlorene Ticket findet, kann damit die Veranstaltung besuchen und wir haben dann ein Sitzplatz-Problem oder – bei unbestuhlten Veranstaltungen – ein Kapazitäts-Problem.
Wir bitten um Verständnis, dass wir von dieser Regelung keine Ausnahmen machen können.
Ab wann dürfen Jugendliche oder Kinder ein Konzert besuchen?
Jugendliche ab 16 Jahren dürfen unser Festival bis Mitternacht ohne Begleitung Erwachsener besuchen.
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren müssen in aller Regel von einem erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Erwachsenen begleitet werden. Hier kann man die entsprechende Erziehungsbeauftragung, auch Muttizettel genannt, herunterladen.
Dürfen (Klein-) Kinder zu den Konzerten?
Bis auf ausgewiesene Kinderkonzerte halten wir (Pop-) Konzerte für Kinder unter 10 Jahren aus Gehörschutzgründen für ungeeignet – für Kinder unter 3 Jahren für gänzlich ungeeignet.
Sollten Sie Ihr Kind zu einem unserer Festivals mitbringen, muss es in jedem Fall einen altersgerechten Gehörschutz tragen! Schaumstoff-Gehörschutz-Sets für größere Kinder und Erwachsene sind an der Abendkasse und beim Ordnungspersonal gegen ein geringes Entgelt erhältlich.
Aus dem genannten Grund ist das Einlasspersonal beauftragt, Kindern unter 3 Jahren den Eintritt zu verwehren. Wir behalten uns ausdrücklich vor, auch ältere Kinder ggf. nicht einzulassen – insbesondere, wenn kein ausreichender Gehörschutz vorhanden ist. Dies dient dem Schutz und dem Wohl des Kindes.
OPEN R Festival Wegbeschreibung: Umleitung, Kurzfristige Sperrung der B4
Liebe Konzertbesucher, aus gegebenem Anlass (Sperrung der B4), empfehlen wir den Besuchern (aus Richtung Hamburg/Lüneburg) Richtung Melbeck, über Ebsdorf nach Uelzen zu fahren. In Uelzen ist der Weg zum OPEN R ausgeschildert.
Zeiten: Running Order Bands
Liebe Gäste, an allen 3 Tagen treten die Bands (Künstler) in der jeweiligen Reihenfolge – wie auf den Plakaten (Grafiken) jeweils von unten nach oben – auf. Wir bitten um Verständnis – aus organisatorischen Gründen, können wir keine detaillierte Uhrzeiten bekannt geben.
Parken
Ob Auto, Wohnmobil, Motorrad oder Fahrrad – Sie finden einen Parkplatz am/um das Festival Gelände (ALMASED ARENA) – der Weg zu den Parkplätzen ist gesondert ausgeschildert. Der Parkplatz befindet sich an der Albrecht-Thaer-Strasse. Kommen Sie aber auch gerne einfach und bequem mit dem Metronom – der Bahnhof ist nur 5 Gehminuten entfernt.
Das Parken für PKW´s kostet 5,- € und für Wohnmobile 10,- €.
Der Parkplatz muss bis 24 Uhr (am gleichen Tag) wieder verlassen werden.
Bezahlung auf dem ALMASED Festival Gelände
Liebe Gäste auf dem Festival Gelände kann nur bar bezahlt werden.
Tickets an der Kasse vor Ort können nur bar bezahlt werden.
Auf dem ALMASED Festival Gelände kann man keine Zigaretten kaufen
Auf dem Gelände gibt es weder Zigaretten-Automaten noch Stände.
ALMASED ARENA "Kinderdorf"
Das Kinderdorf des Open R
Herzlich Willkommen – das sind kleine Info´s kurz und knapp:
– Maximal 60 Kinder gleichzeitig
– 6 bis 13 Jahre (ab Grundschulalter)
– Anmeldung vor Ort im Anmeldeportal mit QR Code
– Bei hoher Nachfrage werden Kinder maximal 2 Stunden betreut
– 7-10 Betreuer gleichzeitig (abhängig davon wie viel los ist)
– Verfügbar täglich ab 14 Uhr bis Ende (bzw. entsprechend der Nachfrage)
– Separates Dixi für die Kinder direkt am Kinderdorf
Wichtige Informationen für die Eltern: Bitte immer erreichbar sein! Betreuer über Allergene/ Krankheiten informieren!
Ticket NEWS - Einlasskontrolle
Open R Festival-Update:
Verstärkte Einlasskontrollen!
In diesem Jahr haben wir einige wichtige Änderungen, die ihr wissen müsst:
Strengere Einlasskontrollen: Zu eurer Sicherheit werden die Einlasskontrollen verstärkt.
Ticket-Scanning: Jedes Ticket wird gescannt – haltet es bereit!
Achtung! Fälschungen: Gefälschte Tickets werden erkannt und strafrechtlich verfolgt.
Was das für euch bedeutet:
Frühzeitig erscheinen: Plant etwas mehr Zeit für den Einlass ein, um stressfrei das Festival genießen zu können.
Ticket bereithalten: Haltet euer Ticket griffbereit, um den Einlass zu beschleunigen.
Nur offizielle Tickets kaufen: Stellt sicher, dass ihr eure Tickets nur über autorisierte Kanäle kauft.
Lasst uns gemeinsam für ein sicheres und großartiges Festival sorgen!
Ab welchem Alter benötigen Kinder ein Ticket?
Open R Festival
Ab dem 9 Lebensjahr (Vollendung des 8 Lebensjahr) wird für ein Kind eine Eintrittskarte benötigt.