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FAQ

Fragen & Antworten

Wo gibt es Tickets?

Klassische Vorverkaufsstelle und online bei RESERVIX oder Eventim.

Abendkasse
Gehen Sie direkt vor der Veranstaltung zur Abend- oder Tageskasse am Eingang der ALMASED ARENA. Allerdings riskieren Sie, dass es keine Tickets mehr gibt oder dass die Auswahl sehr begrenzt ist, weil die besten Plätze bereits im Vorverkauf gekauft wurden. An der Abendkasse ist zurzeit nur Barzahlung möglich.

Upgrade
Nach Verfügbarkeit gibt es die Möglichkeit die Karten gegen Zuzahlung an der Abendkasse upzugraden.

Tickets Upgrade

Upgrade
Nach Verfügbarkeit gibt es die Möglichkeit die Karten gegen Zuzahlung an der Abendkasse upzugraden.

Kann ich Tickets zurückgeben oder umtauschen?

Tickets sind generell von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen (natürlich gilt das nicht bei einer Veranstaltungsabsage). Grund dafür ist unter anderem, dass wir Veranstaltungen planen und kalkulieren müssen – und die Basis dafür ist logischerweise die Anzahl der verkauften Tickets.

Ticket verloren - was jetzt?

Wenn Sie ein Ticket verlieren, können wir Ihnen leider kein neues ausstellen: Jede Person, die das verlorene Ticket findet, kann damit die Veranstaltung besuchen und wir haben dann ein Sitzplatz-Problem oder – bei unbestuhlten Veranstaltungen – ein Kapazitäts-Problem.
Wir bitten um Verständnis, dass wir von dieser Regelung keine Ausnahmen machen können.

Ab welchem Alter benötigen Kinder ein Ticket?

Open R Festival

Ab dem 9 Lebensjahr (Vollendung des 8 Lebensjahr) wird für ein Kind eine Eintrittskarte benötigt.

Ticket NEWS - Einlasskontrolle

Open R Festival-Update:

Verstärkte Einlasskontrollen!

In diesem Jahr haben wir einige wichtige Änderungen, die ihr wissen müsst:

  • Strengere Einlasskontrollen: Zu eurer Sicherheit werden die Einlasskontrollen verstärkt.
  • Ticket-Scanning: Jedes Ticket wird gescannt – haltet es bereit!
  • Achtung! Fälschungen: Gefälschte Tickets werden erkannt und strafrechtlich verfolgt.

Was das für Euch bedeutet:

  • Frühzeitig erscheinen: Plant etwas mehr Zeit für den Einlass ein, um stressfrei das Festival genießen zu können.
  • Ticket bereithalten: Haltet euer Ticket griffbereit, um den Einlass zu beschleunigen.
  • Nur offizielle Tickets kaufen: Stellt sicher, dass ihr eure Tickets nur über autorisierte Kanäle kauft.
  • Lasst uns gemeinsam für ein sicheres und großartiges Festival sorgen!
Veranstaltung abgesagt - was jetzt?

Wenn eine Veranstaltung abgesagt ist, können Sie ihre Tickets dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben – aus organisatorischen Gründen bitte nur dort.

Im Falle einer Absage (oder Verlegung) erfahren Sie dies über unsere Web-Seite und oder der Tagespresse.

Bekomme ich meine Tickets bei Krankheit erstattet?

Nein

Ab wann ist Einlass und wann öffnet die Abendkasse?

Der Einlass beginnt normalerweise eine bis eineinhalb Stunden vor Konzertbeginn und die Kassen öffnen parallel dazu. Bei ausverkauften Festivaltagen beginnt der Einlass bereits zwei Stunden vor Beginn.

Freitag:            13:00 Uhr Einlass          14:00 Uhr Konzertbeginn

Samstag:          13:30 Uhr Einlass          14:30 Uhr Konzertbeginn

Sontag:             15:00 Uhr Einlass          16:00 Uhr Konzertbeginn

Sicherheit / Einlasskontrollen

Natürlich sind damit gründlichere Einlasskontrollen mit Metalldetektoren und Bodychecks verbunden. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir, folgendes zu beachten:

  • bitte nur das Nötigste mit zum Konzert nehmen – so kann die Wartezeit beim Einlass für alle verkürzt werden
  • der Einlass beginnt spätestens eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung; bei ausverkauften Konzerten auch eineinhalb Stunden vorher – es macht also Sinn, nicht ›auf den letzten Drücker‹ zu kommen

Welche Taschen/Rucksäcke können mit zum Konzert genommen werden?

Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist, mitgenommen werden – z.B.:

  • Gürteltaschen / Hüfttaschen
  • Turnbeutel / Gymbags
  • Jutebeutel

Welche Gegenstände darf ich nicht mit mir führen?

  • Waffen oder gefährliche Gegenstände sowie Sachen, die, wenn sie geworfen werden, bei Personen zu Körperverletzungen führen können
  • militärische Kleidung/ Abzeichen/ Gegenstände
  • Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase
  • Behältnisse, die aus Glas (z.B. Flaschen), oder anderem zerbrechlichem oder splitterndem Material hergestellt sind
  • Feuerwerkskörper, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln, pyrotechnische Gegenstände, Leuchtstäbe und Laser
  • Spraydosen
  • Sämtliche mitgebrachte Getränke und Speisen (Ausnahme: Lebensmittel, die aus gesundheitlichen Gründen mitgenommen werden müssen – Bringt bitte ein entsprechenden Attest vom Arzt mit.)
  • Tiere (Ausnahme: Führhunden, ausgebildete Assistenzhunde und Diensthunden)
  • Ton- oder Bildaufnahmegeräte zum Zweck der kommerziellen und professionellen Nutzung, darunter fallen Kameras mit Wechselobjektiven, professionelle Aufnahmegeräte und GoPros
  • Laptops und Tablets
  • Selfiesticks
      Zeiten: Running Order Bands und Einlass

      Liebe Gäste, an allen 3 Tagen treten die Bands (Künstler) in der jeweiligen Reihenfolge – wie auf den Plakaten (Grafiken) jeweils von unten nach oben – auf. Wir bitten um Verständnis – aus organisatorischen Gründen, können wir keine detaillierten Uhrzeiten bekannt geben.

       

       

       

      Bis wie viel Uhr gehen die Programme?

      Das Programm endet:
      Freitag:             23:00 Uhr

      Samstag:          23:00 Uhr

      Sonntag:           22:00 Uhr

       

      Zeiten: Running Order Bands

      Liebe Gäste, an allen 3 Tagen treten die Bands (Künstler) in der jeweiligen Reihenfolge – wie auf den Plakaten (Grafiken) jeweils von unten nach oben – auf. Wir bitten um Verständnis – aus organisatorischen Gründen, können wir keine detaillierten Uhrzeiten bekannt geben

       

      Darf ich das Gelände bei Bedarf verlassen und wieder betreten?

      Wenn Sie die ALMASED ARENA während des Konzertes verlassen, kommen Sie mit Ihrem (entwerteten) Ticket nicht wieder auf das Gelände.

      Gibt es ein Fundbüro vor Ort?

      Die Kasse ist auch das Fundbüro

      Darf ich Getränke mit auf das Gelände bringen?

      Nein

      Darf ich einen Regenschirm mitbringen?

      Bitte nur Regencapes

      Darf ich bei Konzerten fotografieren oder mitschneiden?

      Leider Nein. Es gibt nur sehr wenige Künstler*innen, die Ton- und/oder Bildaufzeichnungen dulden.

      Da wir dem*der Künstler*in gegenüber verantwortlich sind und entsprechende Verträge haben, müssen wir dafür sorgen, dass niemand fotografiert, Videoaufzeichnungen macht oder den Ton mitschneidet (mit professionellem Equipment). 

      Unser Ordnungsdienst ist daher angewiesen, während der Veranstaltung auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und bereits beim Einlass entsprechendes Equipment für die Dauer der Veranstaltung aus dem Verkehr zu ziehen.

      Handybenutzung ist erlaubt.

      Ab wann dürfen Jugendliche oder Kinder ein Konzert besuchen?

      Jugendliche ab 16 Jahren dürfen unser Festival bis Mitternacht ohne Begleitung Erwachsener besuchen.
      Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren müssen in aller Regel von einem erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Erwachsenen begleitet werden. Hier kann man die entsprechende Erziehungsbeauftragung, auch Muttizettel genannt, herunterladen.

      Dürfen (Klein-) Kinder zu den Konzerten?

      Sollten Sie Ihr Kind zu einem unserer Festivals mitbringen, muss es in jedem Fall einen altersgerechten Gehörschutz tragen! Schaumstoff-Gehörschutz-Sets für größere Kinder und Erwachsene sind an der Abendkasse und beim Ordnungspersonal gegen ein geringes Entgelt erhältlich.

      Zur Info: Wir haben ein Kinderdorf und Kinder haben bis zum vollendeten 8 Lebensjahr freien Eintritt.

      ALMASED ARENA "Kinderdorf"

      Das Kinderdorf des Open R

      Herzlich Willkommen – das sind kleine Info´s kurz und knapp:

      – Maximal 60 Kinder gleichzeitig
      – 6 bis 13 Jahre (ab Grundschulalter)
      – Anmeldung vor Ort im Anmeldeportal mit QR Code
      – Bei hoher Nachfrage werden Kinder maximal 2 Stunden betreut
      – 7-10 Betreuer gleichzeitig (abhängig davon wie viel los ist)
      – Verfügbar täglich ab 14 Uhr bis Ende (bzw. entsprechend der Nachfrage)
      – Separates Dixi für die Kinder direkt am Kinderdorf

      Wichtige Informationen für die Eltern: Bitte immer erreichbar sein! Betreuer über Allergene/ Krankheiten informieren!

      Wie weit ist es vom Bahnhof zum Gelände?

      Nur 5 Gehminuten

      OPEN R Festival generelle Anreise und Parken für alle Fahrzeuge

      OPEN R Festival Wegbeschreibung: Umleitung, Kurzfristige Sperrung der B4

      Liebe Konzertbesucher, aus gegebenem Anlass (Sperrung der B4), empfehlen wir den Besuchern (aus Richtung Hamburg/Lüneburg) Richtung Melbeck, über Ebstorf nach Uelzen zu fahren. In Uelzen ist der Weg zum OPEN R ausgeschildert.

      Anreise mit der Bahn

      Reisen Sie bequem mit der Bahn aus allen Richtungen Deutschlands an.

      Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß vom Festival Gelände entfernt.

      Plant beim Verlassen des Geländes 5 Minuten länger ein.

      Parken

      Ob Auto, Wohnmobil, Motorrad oder Fahrrad – Sie finden einen Parkplatz am/um das Festival Gelände (ALMASED ARENA) – der Weg zu den Parkplätzen ist gesondert ausgeschildert.

      P1: Der Parkplatz befindet sich an der Albrecht-Thaer-Strasse. Kommen Sie aber auch gerne

      P2: Der Parkplatz befindet sich am Schützenplatz 1.

      P3: Der Parkplatz befindet sich in Veerßen.

       

      Das Parken für PKW´s kostet 5,- €.

      Der Parkplatz muss bis 24 Uhr (am gleichen Tag) wieder verlassen werden.

       

      Wohnmobile

      Es wird einen gesonderten Parkplatz für Wohnmobile bei P1 geben.

      Wir weisen darauf hin, dass der Parkplatz kein Campingplatz ist – es gibt keine sanitären Anlagen oder Strom bzw. Wasseranschlüsse.

       

      Das Parken für Wohnmobile kostet 10,- €.

      Der Parkplatz muss bis 09 Uhr (am nächsten Tag) wieder verlassen werden. Ausnahme: Sie sind im Besitz einer Festivalkarte für den nächsten Tag.

       

      Parken

      Ob Auto, Wohnmobil, Motorrad oder Fahrrad – Sie finden einen Parkplatz am/um das Festival Gelände (ALMASED ARENA) – der Weg zu den Parkplätzen ist gesondert ausgeschildert.

       

      P1: Der Parkplatz befindet sich an der Albrecht-Thaer-Strasse. Kommen Sie aber auch gerne

      P2: Der Parkplatz befindet sich am Schützenplatz 1.

      P3: Der Parkplatz befindet sich in Veerßen.

       

      Das Parken für PKW´s kostet 5,- €.

      Der Parkplatz muss bis 24 Uhr (am gleichen Tag) wieder verlassen werden.

       

      Wohnmobile

      Es wird einen gesonderten Parkplatz für Wohnmobile bei P1 geben.

      Wir weisen darauf hin, dass der Parkplatz kein Campingplatz ist – es gibt keine sanitären Anlagen oder Strom bzw. Wasseranschlüsse.

       

      Das Parken für Wohnmobile kostet 10,- €.

      Der Parkplatz muss bis 09 Uhr (am nächsten Tag) wieder verlassen werden. Ausnahme: Sie sind im Besitz einer Festivalkarte für den nächsten Tag.

      Darf ich zelten oder campen?

      Nein

      Anreise mit der Bahn

      Reisen Sie bequem mit der Bahn aus allen Richtungen Deutschlands an.

      Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß vom Festival Gelände entfernt.

      Plant beim Verlassen des Geländes 5 Minuten länger ein.

      OPEN R Festival Wegbeschreibung: Umleitung, Kurzfristige Sperrung der B4

      Liebe Konzertbesucher, aus gegebenem Anlass (Sperrung der B4), empfehlen wir den Besuchern (aus Richtung Hamburg/Lüneburg) Richtung Melbeck, über Ebstorf nach Uelzen zu fahren. In Uelzen ist der Weg zum OPEN R ausgeschildert.

      Wohnmobile

      Es wird einen gesonderten Parkplatz für Wohnmobile bei P1 geben.

      Wir weisen darauf hin, dass der Parkplatz kein Campingplatz ist – es gibt keine sanitären Anlagen oder Strom bzw. Wasseranschlüsse.

      Das Parken für Wohnmobile kostet 10,- €.

      Der Parkplatz muss bis 09 Uhr (am nächsten Tag) wieder verlassen werden. Ausnahme: Sie sind im Besitz einer Festivalkarte für den nächsten Tag.

      Barrierefrei "Ticket"

      An allen Vorverkaufsstellen gibt es gesonderte Tickets. Mit einem „B“ im Schwerbehindertenausweis, darf eine kostenlose Begleitperson mit auf das Festival. Diese Begleitperson benötigt kein eigenes Ticket.

      Barrierefrei "Einlass"

      Es gibt einen separaten Eingang. Dieser ist ausgeschildert.

      Barrierefrei "Toiletten"

      Es werden selbstverständlich barrierefreie Toiletten zur Verfügung gestellt.

      Barrierefrei "Rollstuhlpodest"

      Es wird ein Rollstuhlpodest geben. Das Podest ist über eine Rampe erreichbar. Der Platz für dieses Podest ist unter Umständen begrenzt. Je nach Auslastung können sich dort auch Gäste mit einer Behinderung, aber keinen Rollstuhl haben, aufhalten. Begleitpersonen können nur bei freier Kapazität mit auf das Podest.

      Sicherheit / Einlasskontrollen

      Natürlich sind damit gründlichere Einlasskontrollen mit Metalldetektoren und Bodychecks verbunden. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir, folgendes zu beachten:

      • bitte nur das Nötigste mit zum Konzert nehmen – so kann die Wartezeit beim Einlass für alle verkürzt werden
      • der Einlass beginnt spätestens eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung; bei ausverkauften Konzerten auch eineinhalb Stunden vorher – es macht also Sinn, nicht ›auf den letzten Drücker‹ zu kommen

      Welche Taschen/Rucksäcke können mit zum Konzert genommen werden?

      Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist, mitgenommen werden – z.B.:

      • Gürteltaschen / Hüfttaschen
      • Turnbeutel / Gymbags
      • Jutebeutel

      Welche Gegenstände darf ich nicht mit mir führen?

      • Waffen oder gefährliche Gegenstände sowie Sachen, die, wenn sie geworfen werden, bei Personen zu Körperverletzungen führen können
      • militärische Kleidung/ Abzeichen/ Gegenstände
      • Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase
      • Behältnisse, die aus Glas (z.B. Flaschen), oder anderem zerbrechlichem oder splitterndem Material hergestellt sind
      • Feuerwerkskörper, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln, pyrotechnische Gegenstände, Leuchtstäbe und Laser
      • Spraydosen
      • Sämtliche mitgebrachte Getränke und Speisen (Ausnahme: Lebensmittel, die aus gesundheitlichen Gründen mitgenommen werden müssen – Bringt bitte ein entsprechenden Attest vom Arzt mit.)
      • Tiere (Ausnahme: Führhunden, ausgebildete Assistenzhunde und Diensthunden)
      • Ton- oder Bildaufnahmegeräte zum Zweck der kommerziellen und professionellen Nutzung, darunter fallen Kameras mit Wechselobjektiven, professionelle Aufnahmegeräte und GoPros
      • Laptops und Tablets
      • Selfiesticks
          Welche Gegenstände darf ich nicht mit mir führen?
          • Waffen oder gefährliche Gegenstände sowie Sachen, die, wenn sie geworfen werden, bei Personen zu Körperverletzungen führen können
          • militärische Kleidung/ Abzeichen/ Gegenstände
          • Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase
          • Behältnisse, die aus Glas (z.B. Flaschen), oder anderem zerbrechlichem oder splitterndem Material hergestellt sind
          • Feuerwerkskörper, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln, pyrotechnische Gegenstände, Leuchtstäbe und Laser
          • Spraydosen
          • Sämtliche mitgebrachte Getränke und Speisen (Ausnahme: Lebensmittel, die aus gesundheitlichen Gründen mitgenommen werden müssen – Bringt bitte ein entsprechenden Attest vom Arzt mit.)
          • Tiere (Ausnahme: Führhunden, ausgebildete Assistenzhunde und Diensthunden)
          • Ton- oder Bildaufnahmegeräte zum Zweck der kommerziellen und professionellen Nutzung, darunter fallen Kameras mit Wechselobjektiven, professionelle Aufnahmegeräte und GoPros
          • Laptops und Tablets
          • Selfiesticks
          Welche Taschen/Rucksäcke können mit zum Konzert genommen werden?

          Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist,
          mitgenommen werden – z.B.:

          • Gürteltaschen / Hüfttaschen
          • Turnbeutel / Gymbags
          • Jutebeutel
          Darf ich bei Konzerten fotografieren oder mitschneiden?

          Leider Nein. Es gibt nur sehr wenige Künstler*innen, die Ton- und/oder Bildaufzeichnungen dulden.


          Da wir dem*der Künstler*in gegenüber verantwortlich sind und entsprechende Verträge haben, müssen wir dafür sorgen, dass niemand fotografiert, Videoaufzeichnungen macht oder den Ton mitschneidet (mit professionellem Equipment). 

          Unser Ordnungsdienst ist daher angewiesen, während der Veranstaltung auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und bereits beim Einlass entsprechendes Equipment für die Dauer der Veranstaltung ›aus dem Verkehr zu ziehen‹.

          Handybenutzung ist erlaubt.

          Gibt es Essen und Trinken vor Ort?

          Es wird ein umfangreiches Angebot an Gastroständen geben.
          Erstmalig wird eine reine Saft Bar in Kooperation mit Voelkel vor Ort sein.

          Unsere Food Stände decken jedes Bedürfnis von Fleisch über Veggie bis Vegan ab.

          Gibt es Trinkwasserstationen?

          Es wird im Bereich der sanitären Anlagen Trinkwasserstationen geben. Das Mitbringen von leeren, faltbaren Trinkflaschen/Trinkschläuchen bis 1 Liter wird gestattet sein.
          Optional könnt Ihr an den Getränkeständen einen Open R Becher gegen Pfand erwerben.

          Auf dem ALMASED Festival Gelände kann man keine Zigaretten kaufen

          Auf dem Gelände gibt es weder Zigaretten-Automaten noch Stände.

          Darf auf dem Gelände Cannabis konsumiert werden?

          Der Konsum von Cannabiswaren auf dem Gelände inkl. des Parkplatzes ist nach § 5 Abs. 1 des KCanG ausdrücklich nicht gestattet, da u.a. minderjährige Personen Zugang zum Festival haben.

          Rauchen & Drogen

          Auf dem Gelände gibt es keine Zigaretten-Automaten.

          Es wird erstmalig eine Zigaretten Area von Pueblo geben.

          Darf auf dem Gelände geraucht werden?

          Wir bitten darum, die umstehenden Gäste durch Rauch oder Dampf nicht zu belästigen. In Gegenwart von Kindern wird bitte besonders Rücksicht genommen.

          Bezahlung auf dem ALMASED Festival Gelände

          Liebe Gäste auf dem Festival Gelände kann bar bezahlt werden. An ausgewählten Getränkeständen kann bargeldlos bezahlt werden

          Tickets an der Kasse vor Ort können nur bar bezahlt werden.

          Es gibt keine Geldautomaten auf dem Gelände.